قوانین سایت
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سان کیک
1. مقدمه
به فروشگاه اینترنتی سان کیک خوش آمدید! این قوانین جهت تنظیم روابط میان فروشگاه و مشتریان تدوین شده‌اند تا حقوق و مسئولیت‌های طرفین به‌صورت شفاف مشخص گردد. ثبت سفارش در سان کیک به‌منزله‌ی پذیرش این قوانین از سوی مشتری است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
2. مشخصات محصولات
تمام قالب‌های ارائه‌شده در سان کیک از سیلیکون صنعتی باکیفیت ساخته شده‌اند و مخصوص تهیه انواع دسرهای یخچالی می‌باشند.
این قالب‌ها برای کاربردهای قنادی و تهیه دسرهای سرد طراحی شده‌اند.
قالب‌های سیلیکونی سان کیک انعطاف‌پذیر، بادوام و مقاوم در برابر دما هستند.
لطفاً قبل از خرید، توضیحات هر محصول را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که محصول مورد نظر مطابق با نیاز شماست.
3. نحوه ثبت سفارش و پرداخت
مشتریان می‌توانند سفارش خود را از طریق وب‌سایت سان کیک ثبت کنند.
روش‌های پرداخت شامل کارت‌های بانکی معتبر و درگاه‌های پرداخت آنلاین می‌باشد.
تمامی قیمت‌ها به‌صورت نهایی اعلام شده و شامل مالیات نمی‌باشند.
پس از ثبت سفارش، مشتری از طریق ایمیل یا پیامک تأییدیه دریافت خواهد کرد.
4. ارسال و تحویل
سفارشات ظرف ۵ تا ۷ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال براساس وزن و مقصد محاسبه شده و در هنگام پرداخت نمایش داده می‌شود.
در صورتی که بسته به دلایل مختلف (مانند اطلاعات ناقص یا عدم حضور مشتری) قابل تحویل نباشد، مسئولیت ارسال مجدد با مشتری خواهد بود.
5. شرایط بازگشت و گارانتی
مشتریان تا ۱ تا ۲ روز پس از دریافت کالا فرصت دارند درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.
محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود، مگر در مواردی که محصول ایراد داشته باشد.
درخواست مرجوعی از طریق پشتیبانی سایت سان کیک بررسی شده و در صورت تأیید، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
6. نحوه استفاده و نگهداری از قالب‌های سیلیکونی
قالب‌های سان کیک را در معرض حرارت مستقیم قرار ندهید.
جهت افزایش عمر قالب‌ها، پیشنهاد می‌شود آن‌ها را در محیط خشک و خنک نگهداری کنید.
شستشوی اولیه: قبل از اولین استفاده، قالب‌ها را با مخلوطی از خمیر دندان و سرکه بشویید، سپس با آب گرم و مواد شوینده ملایم آبکشی کرده و اجازه دهید کاملاً خشک شوند. این کار باعث حذف ذرات باقی‌مانده از فرآیند تولید و حفظ کیفیت قالب می‌شود.
7. پشتیبانی مشتریان
تیم پشتیبانی سان کیک در روزهای کاری از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب آماده پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات مشتریان می‌باشد.
مشتریان می‌توانند از طریق بخش تماس با ما در سایت با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
در صورت بروز مشکل در دریافت سفارش، لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
8. حقوق مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، توضیحات و طراحی‌های محصولات متعلق به سان کیک بوده و هرگونه کپی‌برداری ممنوع است.
استفاده از محتوای سایت بدون اجازه کتبی غیرمجاز می‌باشد.
9. تغییرات در قوانین
سان کیک حق دارد هر زمان که لازم باشد قوانین را تغییر دهد. لطفاً قبل از خرید، آخرین نسخه قوانین را مطالعه نمایید.
10. شما عزیزان در زمان خرید این قوانین را تایید میکنید سپس میتوانید خریدتان را تکمیل نمائید و پس از تایید قوانین در صفحه تسویه حساب و پرداخت هیچگونه حق اعتراضی در مورد عدم خواندن قوانین و عدم رعایت آن نخواهید داشت.
این قوانین در تاریخ 24 اردیبهشت 1404 روی سایت سان کیک قرارداده شده است و در هرزمان در صورت نیاز ویرایش خواهد شد.